قوانین ضمانت و مرجوعي ما
قوانین مهم فروشگاه ما :
قوانین بازگشت و مرجوعی کالا
📌 لطفاً قبل از خرید، قوانین کالا را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل شرایط زیر است:
🟢 ۱ : محصولاتی که با تیپاکس ارسال می شوند دارای( بیمه) هستن و هر نوع آسیب دیدگی در مسیر بر عهده تیپاکس می باشد و خسارت آسیب های وارده در مسیر بر عهده تیپاکس می باشد و باید برای دریافت خسارت از طریق شعبه تیپاکس که محصول تحویل گرفته شده اقدام شود
(✅️ لطفا محصول را در زمان حضور مامور تیپاکس چک کنید)
🟠۲ : در صورتی که محصول دارای آسیب جدی و مشخص از روی بسته بندی باشد نباید از پستچی تحویل گرفته شود .
🔴 ۳ : در صورتی که محصول دارای آسیب ظاهری یا مشخصی باشد باید کمتر از ۲۴ ساعت بعد از دریافت به فروشگاه ما اطلاع داده شود . 🖐
🔵 ۴ : در صورت تایید آسیب محصول باید نهایتا ۴۸ ساعت بعد از تایید مرجوعی باید به آدرس اعلام شده ارسال شود.
⚪️ ۵ : محصولاتی که دارای گارانتی هستن در صورت مشکل باید با شرکت گارانتی کننده تماس بگیریند و از خدمات گارانتی استفاده کنند.◻️
🟡۶ : آسیب های غیر ظاهری و غیر قابل تشخیص در استفاده اول تا ۷ روز امکان تست دارند.
🟢۷ : بعد از رسیدن محصول به آدرس اعلام شده محصول توسط کارشناسان بررسی خواهد شد بعد از تایید اگر فروشنده از محصول مورد نظر موجودی داشته باشد محصول جایگزین به مشتری ارسال می گردد در غیر این صورت وجه سفارش برگشت داده می شود
🟣 ۸ : در صورتی که ایراد محصول تأیید شود، هزینه ارسال به عهده فروشگاه است. در غیر این صورت، هزینه‌ها بر عهده مشتری خواهد بود.
✨ هدف ما رضایت کامل شماست، اما برای حفظ حقوق دو طرف، رعایت این قوانین ضروری‌ست.